并在乘车时注意“一米黄线”排队买票、检票，不扎堆、不聚集，戴好口罩，做好个人防护措施，配合工作人员体温检测，有序进站。
记者了解到，天河客运站二楼售票处提供多样化的售票服务，包括29台支付宝支付自动售票机、14台微信支付自动售票机和19台现金自动售票机。自助购票方便快捷，无需在人工售票窗口排队购票。
同时，为方便市民出行，避免拥堵，天河客运站发布了各线路公交检票口分布情况。其中1-6号检票口:惠州、博罗、惠东、黄埠、龙门、博罗横河、博罗园洲、大亚湾、罗浮山、博罗白塘、马贝、饶平直达公交线路。10-19号检票口:翁源、龙岗、东关、水寨、水寨、大亚湾、淡水、李安平、连山、松原、连州、兴宁、清新、阳山、英德、中新、佛冈、东源、河源、丰顺班车。检票口23-31:龙川、河源、潮汕、惠来、恩平、小榄、台山、开平、云浮、新会、新兴班车。二楼80号检票口:吴川、珠海、斗门、湛江霞山、鹤山沙坪、高明、紫金、电白、电白、高州、安铺、三水、罗定、化州、海安、连江、濉溪、信宜、茂名班车。
需要注意的是，所有购票的旅客都需要出示有效身份证件。已购票的旅客可凭身份证、港澳通行证、军警证件、护照、涉外证件、临时身份证等24种有效证件直接值机，无需打印纸质车票。
已购票的旅客如需报销凭证，可直接在天河站微信官方账号申领电子发票，无需打印纸质发票。需要退票或改签的旅客可直接在线申请(仅限我司官方微信微信官方账号购票)。已打印纸质发票的旅客，应持有效身份证件到人工窗口办理退票和改签。
广州日报全媒体记者 卢梦谦 通讯员 海涛 冬仪广州日报全媒体记者陆通讯员海涛东艺
广州日报全媒体编辑黄洁慧
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